In samenwerking met Infotopics zet Ploeger Logistics een belangrijke stap in de digitale transformatie: een nieuw centraal dataplatform dat de interne datastromen samenbrengt in één overzichtelijke en schaalbare omgeving. Business controller Jürgen Volder leidde dit project en vertelt wat dit precies betekent voor Ploeger. En, misschien nog wel belangrijker, wat het onze opdrachtgevers oplevert.

Van gefragmenteerde flows naar één heldere basis

Toen we begonnen met dit initiatief, stonden we met één been in versnipperde datastructuren. “Er waren talloze losse flows.” vertelt Jürgen. “Rapportages via Excel, aparte workflows per afdeling, informatie die op verschillende plekken ‘leek’ te bestaan maar niet gestandaardiseerd was. Dat maakte onderhoud lastig, fouten waarschijnlijk, en schaalbaarheid beperkt.”

Jürgen was vanaf het begin betrokken: hij inventariseerde waar de prioriteiten lagen, welke systemen aan elkaar gekoppeld moeten worden, welke datamarts nodig zijn, en waar processen beter konden worden ingericht. Hij leidde vanuit Ploeger het project van visie naar uitvoering en was het aanspreekpunt richting Infotopics.

Hoe verloopt dit in de praktijk?

Dit project is opgenomen in de jaarplanning en wordt stap voor stap uitgerold. Jürgen: “Je kunt niet in één klap alles overzetten. Eerst inventariseren, dan modulair aanpakken: welke flows migreren we, welke interfaces bouwen we, waar leggen we data-governance op?”

Een impuls kwam op het moment dat onze oude licenties zorgden voor stijgende kosten en onderhoud zwaarder werd. Dat maakte de businesscase scherper, en het moment om door te pakken concreter. Maar de transitie gaat met aandacht: niet weggemoffeld, maar met borging, testen en verbeteringen doorvoeren.

Wat merken opdrachtgevers ervan?

De grootste winst zit in het serviceniveau richting klanten. Tot voor kort: op verzoek verstuurden we per mail of Excel een set gegevens. Vaak maatwerk, zonder garantie dat de klant er zelf iets met die gegevens kon doen.

Met het centrale platform kunnen we nu:

  • Klantdata aanbieden via één kanaal, met inzicht in welke informatie de klant op welk moment wil zien.

  • Consistentie garanderen: dezelfde datalogica, hetzelfde dashboard, geen losse ad-hoc oplossingen per klant.

  • Inkeer in data mogelijk maken: niet alleen ruwe cijfers, maar verklaarde inzichten, trends, benchmarks, vergelijkingen.

Voor klanten betekent dit: minder handwerk, minder onzekerheid over betrouwbaarheid van data, en directe toegang tot dashboards waarin zij zelf verder kunnen duiken.

‘Dit platform is geen doel op zich’

De belangrijkste boodschap van Jürgen:

“Het platform op zichzelf is niet de eindbestemming. Het is de infrastructuur onder onze dienstverlening.”

Met betere data-opbouw, governance en een centrale structuur creëren we een stevig fundament waarop we verder kunnen bouwen: AI-toepassingen, process automation, voorspellende analyses, betere samenwerking binnen ketens.

Bovendien versterkt het platform onze positie als partner die niet alleen fysieke logistiek levert, maar ook in staat is om informatie- en strategiewaarde toe te voegen.

Vooruitblik

We zitten nog middenin de overgang: functionele modules worden live gezet, dashboards geijkt en klanten geïnformeerd. In de komende maanden zullen we delen welke inzichten we – samen met onze klantpartners – halen en welke verbeteringen we doorvoeren. Want data is niet het doel: de waarde is wat je ermee doet.