Frapak Packaging – procesoptimalisatie door
inzicht
Van food verpakkingen tot farmaceutische en personal care verpakkingen. Frapak is specialist en producent van plastic verpakkingen. De organisatie kent naast kunststof verpakkingen ook een andere kant, namelijk producten van gerecycled materiaal. Om de producten van de productielocatie in Zeewolde bij de klant te leveren is Ploeger al ruim 20 jaar in beeld als groupage specialist.
Groupage transport als belangrijke pijler
Ploeger rijdt op dagelijkse basis groupage zendingen uit voor Frapak binnen de Benelux. Hierbij worden de ladingen van Frapak gecombineerd met goederen van andere opdrachtgevers. Door de verschillende individuele zendingen te combineren, wordt het transport zo efficiënt mogelijk georganiseerd. Dit leidt tot minder kilometers per zending, meer rendementsvoordeel en minder milieubelasting voor Frapak.
Om de reputatie ten goede te komen is het van belang voor Frapak dat de zendingen op tijd geleverd en opgehaald worden bij haar klanten. Om dit proces te optimaliseren hebben Frapak en Ploeger de handen ineengeslagen. Het doel? Problemen oplossen voordat ze ontstaan zijn.
“We hebben een jarenlange samenwerking met Ploeger die zich steeds verder uitbouwt.” – Richard Lubbers, Supply Chain Manager bij Frapak.
Vanuit de markt komt steeds meer behoefte om processen te automatiseren middels data. “We willen data voor ons laten werken”. Het doel voor Frapak? Actueel overzicht krijgen in de orderstatus in combinatie met het transport, zonder directe communicatie via de portal of customer service. In eerste instantie enkel tussen Ploeger en Frapak, en uiteindelijk tussen Ploeger, Frapak en klanten van Frapak.
Toen de behoefte ter sprake kwam is er snel geschakeld. “Na contact te hebben gehad met Diede Paauwe hebben we direct een afspraak gepland met IT. We zaten binnen twee dagen om tafel waardoor we snel konden schakelen. Het is prettig dat dit zo snel werd opgepakt”. Eén van de belangrijkste doelstellingen: dat het werkt voor alle vervoerders. Dus met eigen orders van Ploeger, maar ook de orders die uitgereden worden door derden.
Om de processen voor Frapak efficiënter te laten verlopen, worden alle pallets voorzien van unieke labels met identificatienummer. Deze worden gescand bij ontvangst op het crossdock, waar alle groupage zendingen verzameld en gesorteerd worden op postcodegebied. Bij elke actie worden de pallets gescand, waardoor individuele pallets gevolgd kunnen worden. Hiermee neemt de kans dat een pallet zoekraakt fors af, doordat het proces terug te leiden is. Het voordeel? Minder verloren tijd, minder kosten om de zoekgeraakte pallet terug te vinden en meer efficiency omdat er geen pallets nagezonden hoeven te worden. Dit resulteert in klanttevredenheid.
“Door de lange samenwerking kom je erachter dat je elkaar beter kent dan je denkt. Op beide tafels liggen dezelfde vraagstukken. Ploeger denkt goed mee in wat zij voor de klant kunnen betekenen. Deze goede, laagdrempelige communicatie brengt je dicht bij elkaar. Ik ben blij hoe Ploeger het heeft opgepakt”.